記者顏真真／台北報導

強颱杜鵑襲台，國內包括國泰人壽、富邦人壽、中國人壽、新光人壽、三商美邦人壽、南山人壽等壽險公司已啟動風災保戶關懷服務措施，包括免費保單換發、保費及保單借利息緩繳、受災保戶房屋貸款緩繳及快速理賠等措施，其中保費、保單借款利息緩繳期限多為3個月，三商美邦人壽則提供受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單的累計免息借款本金以10萬元為限。

國泰人壽就表示，已啟動全方位風災關懷機制包括免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務，針對應繳月為104年10月份的續期保險費、保單借款利息，提供受災區域保戶緩繳3個月的措施；至於受災戶房屋貸款本金也給予緩繳3個月的貼心服務。此外，保戶車輛若因受災事故造成拋錨，需要相關道路救援服務時，國泰人壽也提供符合資格的保戶車輛免費拖吊服務，撥打救援專線0800-036-599按3即可啟動該項服務。

中國人壽也提供保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、旅平險彈性調整、保服優惠及快速理賠等6大服務。中壽副總經理曾玉潔表示，凡各地政府單位人事行政局公告的停班停課範圍，或能提出公家機關開立受災證明，在保費緩收部分，續期保費應繳日期為104年9月28日至104年12月28日者，自即日至104年12月28日前提出申請，完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月。

在保單貸款優惠部分，中壽提供自即日起至104年11月28日新增的保單貸款，提供3個月免息優惠。房貸紓困措施提供受災房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。在保服優惠部分，凡受災地區的保戶若因風災導致保險單遺失或毀損，自即日起至104年12月28日止，均可向中壽申請辦理免費補發保險單。

此外，針對因風災使旅遊行程延期或取消，且已投保中壽旅行平安險的保戶，可在104年10月5日前提出契變申請辦理取消或延長。此外，中壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故，保險事故一經確認，中壽即啟動「快速理賠」，主動優先處理給付相關事宜，需檢附文件則可於給付完成後再行後補。

富邦人壽也在第一時間啟動緊急應變4方案，申請期間即日起至104年11月30日止，保戶如果因風災成為受災戶，富邦人壽將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等4項貼心服務，其中. 醫療險保戶若因災害住院，可由業務員代保戶申請「住院醫療預付金」，投保實支實付型商品的保戶，若醫療收據正本因風災損毀，保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本，申請理賠。

此外，富邦人壽指出，凡受災保戶且其保費的應繳月為104年7月至11月者，提供保費緩繳6個月，可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理，或委由業務員送件辦理。針對受災保戶應繳的保單借款利息，繳款期限為104年9月至12月者，可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理，或委由業務員送件辦理，得以寬延3個月繳息。

新光人壽也同步啟動「防颱五保」保戶關懷服務，提供保戶保單補發免收工本費、保費繳納寬限優惠、保單借款繳息作業優惠、房屋貸款本金寬延優惠及主動協助理賠等5項服務，其中收費地址在這次風災受災地區的保戶，應繳月為104年9、10月份者，經申請後可緩繳3個月，如已催告件仍於寬限期間內者，寬限期間自動延長為3個月；保單借款利息應繳日自104年9、10月份者符合受災對象者，經受災戶申請後，該期保單借款利息自應繳日起可緩繳3個月；房屋借款人確因風災受災損致還款困難者，經受災戶的申請、覈實審理後，提供房屋貸款本金寬延（緩繳）1年的優惠措施。

三商美邦人壽也針對杜鵑颱風啟動5大保戶服務，包括一、保單借款利息減免，即日起至104年10月31日止，受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單的累計免息借款本金以10萬元為上限；二、免費補發保單，即日起至104年12月31日止，若保單因受災遺失需重新補發，可免收重製工本費。三、續期保費緩繳，應繳日為104年07月至104年12月的受災保戶，繳費期限可延後至105年02月29日；四、快速理賠；五、房屋貸款本金緩繳，即日起至104年11月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。

南山人壽也已在第一時間成立「杜鵑風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，南山人壽立即啟動10項服務措施，其中住院關懷預付保險金服務，凡是投保住院醫療險的保戶住院治療，且符合相關規範，即可申請最高5日，上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金；緩繳續期保費，如受災保戶的續期保費應繳日於104年9月28日至104年12月27日者，繳費期限可緩繳3個月；緩繳房屋貸款本息，房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日於104年9月28日至104年12月27日者，可緩繳3個月；緩繳保單借款利息 如受災保戶的保單借款利息應繳日在104年9月28日至104年12月27日者，繳費期限可緩繳3個月；因颱風致旅行行程延誤或取消，受影響之保戶可於事後提出申請辦理保險期間的變更。

文章引用：奇摩新聞  貸款